Contribuir para o desenvolvimento e reconhecimento da gestão de empreendimentos. Procurar entender a visão do cliente, identificando com clareza os objectivos pretendidos;
Seleccionar conjuntamente com o cliente a estratégia mais adequada para antecipar eventuais problemas e seleccionar as formas de os prevenir/solucionar;
Aperfeiçoar continuamente os serviços prestados e a eficácia do sistema de gestão da qualidade;
Estabelecer com cada cliente uma relação de parceria a longo-prazo a atingir através da acumulação de sucessivos bons resultados